广西北海涠洲岛505名游客安全离岛踏上返程

时间:2022-09-06 15:55:47 | 浏览:510

来源:北海日报7月19日下午5时20分,北游16专班在北海国际客运港3号码头缓缓靠岸,505名停留涠洲岛的游客在这里上岸。码头上早已安排了35辆闭环接送游客的公交车,游客下船后即上车,全程闭环到达北海动车站。

来源:北海日报

7月19日下午5时20分,北游16专班在北海国际客运港3号码头缓缓靠岸,505名停留涠洲岛的游客在这里上岸。码头上早已安排了35辆闭环接送游客的公交车,游客下船后即上车,全程闭环到达北海动车站;自驾的游客则由交警护送至合浦收费站后离开北海。

7月14日起,我市A级旅游景区暂停开放,涠洲岛旅游区即日起暂停接待游客上岛。我市及时通过全域旅游大数据系统摸清滞留游客数目,多渠道、第一时间将疫情防控政策和措施向游客宣传,争取游客的理解支持;同时积极协调民航、铁路、公路等客运企业,尽快落实旅客返程保障措施。针对游客反映的问题,我市成立旅游服务专班全力开展服务和保障工作,确保游客的诉求得到积极响应和稳妥处置。

“7月14日开始,我们与新绎游船有限公司一起有序快速组织游客出岛,并做好了充足的运力保障。”北海市涠洲岛旅游区管委会办公室主任郑兴华告诉记者,在市新冠疫情防控指挥部的领导和统筹协调下,医务人员奔赴海岛。连日来,涠管委的工作人员按要求为游客做好疫情防控工作,每48小时组织游客进行一次免费核酸检测;市市场监管局与涠管委一起及时解决留岛游客诉求,除密切关注和及时办理12345政府服务热线投诉外,还安排人员在信访室、矛盾调解中心、深入民宿解决游客诉求,对游客的诉求积极回应并及时处置。如现场了解到游客中有糖尿病人和7个月孕妇后,即协调市区购买降糖药、营养品等通过货船送上岛。在涠管委协调和倡导下,岛上民宿商家积极响应,主动为留岛的游客提供便利服务,并降低食宿费用。

据悉,此次离岛的游客共计505名,游客在北海国际客运港上岸后,通过闭环通道离开北海。当天下午约4时,记者在北海国际客运港看到,旅游文体、交通、公安交警、旅游执法等多个部门相关人员提早来到现场,反复检查每个环节,协商解决相关问题,以确保游客安全离开北海。

下午5时20分,北游16专班靠岸。游客在工作人员的引导下分批次下船,每批次40人,需要乘动车的游客先下船,自驾车离开的游客后下。下船后即由工作人员引导至闭环公交车乘车或停车场取车。整个过程井然有序,多位游客对北海周到的安排表示满意。

来自河南的游客李先生心情有些激动:“我们一家7口来涠洲岛度假,不曾想北海突发疫情,在北海市各部门的帮助下,现在终于安全踏上返程。非常感谢!”来自重庆的曹女士下船后,在工作人员的引导下来到停车场。由于长时间停放,车没电了,现场工作人员即表示可以提供帮助,曹女士非常感激:“感谢北海有关部门对我们的关照和爱护,给我们送水送八宝粥送物资,还安排警车护送我们,太周到了!”

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